Bei Miller (www.miller-atelier.com) ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert die Bedingungen für Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

1. Rückgaben & Umtausch

Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung beantragen. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: info@miller-atelier.com.

• Rücksendekosten: Diese werden vom Kunden getragen, ausser der Artikel ist defekt, beschädigt oder falsch geliefert.
• Umtausch: Wir akzeptieren Umtauschwünsche. Änderungen an der Bestellung müssen bis 20:00 Uhr (MEZ) gemeldet werden.

2. Rückgabebedingungen

Um eine Erstattung zu erhalten, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

• Artikel müssen in der Originalverpackung inkl. Zubehör retourniert werden.
• Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
• Verpacken Sie die Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.